Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại daga88n, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu. daga88n không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lộ mật khẩu do lỗi của người dùng.

daga88n có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính (quy trình KYC — Know Your Customer) trong các trường hợp sau: khi rút tiền lần đầu, khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp căn cước công dân / chứng minh nhân dân (hai mặt, còn hiệu lực).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú khi cần thiết.

Trong thời gian chờ xác minh, lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ. daga88n cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

Người dùng tham gia các hoạt động cá cược và trò chơi trực tuyến tại daga88n phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Tất cả cược đặt ra đều là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Không thể hủy cược sau khi trận đấu hoặc sự kiện đã bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, daga88n sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng loại kèo cụ thể.
• Kết quả tất cả các trò chơi casino trực tuyến, bao gồm cả đá gà và nổ hũ, được xác định bởi hệ thống RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm chứng bởi bên thứ ba độc lập.
• daga88n có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hỗ trợ cơ học nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• daga88n có quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu theo từng trò chơi và từng người dùng.

daga88n thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 15x đến 40x tùy loại khuyến mãi, được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• daga88n có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không sử dụng trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• daga88n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

daga88n nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. daga88n không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có hoặc không có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự thay đổi trong quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm của daga88n không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng daga88n, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video, đều là tài sản độc quyền của daga88n hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của daga88n.
• Sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc logo của daga88n cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn từ phần mềm của chúng tôi.
• Đăng tải hoặc truyền phát bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và có thể dẫn đến các hành động pháp lý.

daga88n cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thiết lập giới hạn thua lỗ tối đa.
• Tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian "làm mát" để dừng chơi trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của daga88n để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ phù hợp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và daga88n, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của daga88n qua kênh hỗ trợ 24/7. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết ở giai đoạn này trong vòng 24–72 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức qua email với đầy đủ bằng chứng và thông tin liên quan.
• Bước 3 — Xem xét độc lập: daga88n cam kết xem xét khiếu nại một cách công bằng và khách quan. Kết quả sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của daga88n về các tranh chấp kỹ thuật liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch được coi là có giá trị ràng buộc.